Algemene voorwaarden

Beads by Dannee
E-mail: info@beadsbydannee.be

Bankrekening: BE31 0018 5953 4355, tnv Van den Bergh Dannee-Valentine

artikel 1. Algemeen

1.1 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Beads by Dannee – in dit document verder genaamd "BBD"
1.2 BBD heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

artikel 2. Bestellen

2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand door een bestelling te plaatsen op onze webshop.
2.2 Voor alle artikelen geldt zolang de voorraad strekt, wanneer een artikel tijdelijk, of helemaal niet meer leverbaar is, brengen wij je daarvan op de hoogte. In dit geval kan je de bestelling kosteloos annuleren. BBD zal uw betaling retourneren binnen 5 dagen.
2.3 Indien je een artikel bestelt dat niet direct op voorraad is dien je rekening te houden met een langere levertijd, je wordt hiervan op de hoogte gehouden of het artikel nog leverbaar is.
2.4 Het is mogelijk een bestelling te annuleren door ons een e-mail te sturen. Indien de bestelling al verstuurd is dan worden de volledige verzendkosten & retour bij u in rekening gebracht.
2.5 In geval van overmacht heeft BBD het recht om de bestelde artikelen van de klant op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden. Wij stellen je hiervan per e-mail op de hoogte.

artikel 3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn exclusief eventuele verzendkosten
3.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten.
3.3 Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

artikel 4. Betalingen

4.1 Betalingen dienen te geschieden via vooraf overmaken.
4.2 In geval van typefouten in de prijs, en de prijs staat daardoor niet meer in verhouding tot het product heeft BBD het recht deze producten niet te verzenden. U wordt hiervan per mail op de hoogte gebracht.

artikel 5. Verzenden

5.1 Na ontvangst van betaling zal je bestelling binnen 1 week aan Post NL of Bpost worden aangeboden en zij zullen zo spoedig mogelijk het pakketje bij je afleveren.
5.2 Je kan kiezen uit de volgende verzendmogelijkheden:
5.2.1 • Enveloppakje (Bubbel Envelop + sieraadzakje) BE € 1,95
        • Enveloppakje (Bubbel Envelop + sieraadzakje) NL € 2,95
Dit zijn zendingen die via de brievenbus binnen komen en met postzegels verstuurd worden (zonder Track&Trace).

5.2.2. • Brievenbuspakje BE Track&Trace  €4,60 incl verzendbewijs + statusinformatie over zending
         • Pakketpost NL  Track&Trace  €6,95 incl verzendbewijs + statusinformatie over zending
Voor brievenbuspakje in Europa gelden andere tarieven.
Bij een bestelling vanaf € 50,- (BE)/ €75,- (NL) aan artikelen (excl. verzendkosten) vervallen de verzendkosten.​
5.3 Wanneer je ervoor kiest om je bestelling via brievenbuspost te laten verzenden dan is BBD niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door PostNL of Bpost. Bij een aangetekend pakket zijn de kosten voor verlies of beschadiging te verhalen bij PostNL of Bpost.

artikel 6. Leveringstermijn

6.1 BBD zal na ontvangst van betaling overgaan tot levering. Wij bieden de pakketjes binnen 1 week aan bij PostNL of Bpost. Is dit niet mogelijk (bijv. doordat de onderdelen niet voorradig zijn), is er om een andere reden vertraging of kan een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvang je binnen 2 dagen na het plaatsing van je bestelling bericht en heb je in dat geval het recht de bestelling zonder bijkomende kosten te annuleren.
6.2 Wij wijzen er nadrukkelijk op dat BBD niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden door de post.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

artikel 7. Retourneren bij gebreken

7.1 Indien er binnen de 5 dagen na ontvangst gebreken of defecten zijn dan regelen we een gratis product of retour. De geretourneerde artikelen kunnen teruggebracht worden naar mijn thuisadres in Turnhout of op kosten van ons teruggestuurd worden per post na overleg en goedkeuring door BBD.
Dit gaat bv. over slotjes die lossen, kalotjes die niet goed aansluiten etc..
Het stuk maken van kettingen door overdreven trekken of het gebruik van parfums of haarlak etc. vallen uiteraard hier niet onder en is eigen verantwoordelijkheid.
Artikelen kunnen ENKEL geretourneerd worden na overleg en bij gebreken.
7.2 Tijdens de termijn van 5 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien je van je herroepingsrecht gebruik maakt, dien je het product met alle geleverde toebehoren in de originele verpakking aan BBD te retourneren, conform de door BBD verstrekte instructies.
7.3 Wanneer je een product wilt retourneren omwille van een defect dien je dit binnen 5 dagen te melden via info@beadsbydannee.be
7.4 Wanneer je een product wilt retourneren zijn de verzendkosten en het verzendrisico voor rekening van de klant of BBD heeft zich gecommited om de verzendkosten op haar te nemen i.v.m. het gebrek en zal e.d. verzendkosten dan op zich nemen. Het verzendrisico ligt nog steeds bij de klant of indien een aangetekend pakket bij de Post diensten zelf.
7.5 Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
7.6 Na retournering volgens de algemene voorwaarden zal BBD het aankoopbedrag binnen 5 dagen aan de klant terugbetalen.

artikel 8. Gebrekkig product

8.1 BBD verplicht de klant om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken direct bij ontvangst per e-mail te melden.

artikel 9. Garantie

9.1 BBD staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
9.2 Indien je wil retourneren vanwege gebreken aan het product, dien je contact op te nemen met BBD. Vermeldt duidelijk wat de gebreken zijn en geef aan op welke datum je het product hebt gekocht. BBD zal zorg dragen voor een passende oplossing indien het gebrek valt binnen de garantie van 5 dagen.
9.3 Na beoordeling van je retour/klacht door BBD, heeft BBD ten allen tijde het recht te beslissen welke oplossing het meest passend is binnen de door ons gestelde garantietermijn. Dit kan bijv. een reparatie, een vervangend product of retournering van het aankoopbedrag zijn. Indien er, na plaatsvinden van bovengenoemde, sprake is van terugstorten van het aankoopbedrag zal dit binnen 5 dagen plaatsvinden. Dit alleen nadat BBD het betreffende artikel retour heeft ontvangen of er vooraf werd gecommuniceerd met BBD of het artikel wel/niet geretourneerd diende te worden.
9.4 De koper kan echter geen beroep doen op voormelde garanties in geval van:
a.  normale slijtage
b.  krassen, breuk en andere beschadigingen
c.  aan het artikel door of namens de koper aangebrachte wijzigingen
d.  beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
e.  door de koper of door de koper ingeschakelde derden verrichte reparaties aan de geleverde
     artikelen gedurende de garantietermijn
f.  metaal dat door de PH waarde van de huid verkleurd
g. metaal dat verkleurd is door contact met water, parfum, bodylotion
h. vlekken ontstaan door parfum

artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 BBD is niet aansprakelijk voor kleur en/of afwijkingen. De kleur van het product op beeldscherm zal in vele gevallen niet 100% hetzelfde zijn. Te alle tijden wordt getracht de werkelijke kleur zo nauwkeurig mogelijk te benaderen. Hiervoor nemen we meerdere foto’s bij mogelijkheid tot verwarring.
10.2 De inhoud van de webshop en overige uitingen van BBD zijn zeer zorgvuldigheid samengesteld. BBD kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. BBD is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie, door haar onbedoeld verstrekt.

artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

11.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan BBD verschuldigd is, heeft voldaan.

artikel 12. Overmacht

12.1 In geval van overmacht is BBD niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, behoudens en voor zover klant als gevolg van de overmacht situatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is uitsluitend het Belgische Recht van toepassing.
13.2 Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over een product en/of dienst.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op per e-mail via: info@beadsbydannee.be
Uiterlijk binnen 2 werkdagen zullen wij op uw klacht reageren.

artikel 14. Privacy

14.1 Indien je een bestelling plaatst bij BBD hebben wij je naam, factuur- en leveringsadres, telefoonnummer en je e-mailadres nodig. Jouw gegevens die je ons online verstrekt, worden niet aan derden verstrekt. Andere informatie, o.a. verkregen via het contactformulier, gebruiken wij uitsluitend om de inhoud van onze site te verbeteren.

artikel 15. Copyright

15.1 Alle rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal van de website, Instagram, Facebook van BBD te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.